1. 수업은 어떻게 진행되나요?

A. 모든 강의는 줌(ZOOM) 실시간 강의로 진행됩니다.

2. 줌 수업을 놓치면 어떻게 하나요?

A. 수업을 놓치셨다면, 다음 날 제공되는 녹화 영상을 통해 보충 수강이 가능합니다.

3. 스마트 스토어에서 카드 결제 시 할부가 가능한가요?

A. 온라인 강의와 같은 비실물 거래는 할부 적용이 불가능합니다. 결제 전 참고 부탁드립니다.

4. 결제 방법은 어떤 것들이 있나요?

A. 계좌이체 또는 스마트 스토어에서 카드 결제가 가능합니다.

5. 환불 규정은 어떻게 되나요?

A. 환불은 불가합니다. 신중한 신청을 부탁드립니다.

6. 결제 후 강의 변경이 가능한가요?

A. 같은 학기에 개설된 강의에 한해, 강의 시작 전까지 변경 가능합니다. 이미 수강을 시작한 강의는 변경이 불가합니다.

7. 수강 신청에 관한 추가 문의는 어디로 하면 되나요?

A. 카카오톡 채널 "도은미 스쿨" 채팅 문의 또는 010-2977-8289로 문자 남겨 주시면 빠르게 응답해 드립니다.

8. 결제 후 어떻게 강의를 들을 수 있나요?

A. 수강 이틀 전에 카카오톡 단톡방에 초대해 드리며, 수업 시작 20분 전에 해당 단톡방에 줌(ZOOM) 링크를 올려드립니다.

9. 강의 교재나 자료가 제공되나요?

A. 교재가 제공되는 강의의 경우, 수업 전에 과목별 단톡방을 통해 자료를 공유해 드립니다.

10. 강의 내용에 관한 질문은 어디에서 할 수 있나요?

A. 각 과목별 단톡방에서 질문과 응답이 활발히 이루어지고 있습니다. 수업 후에도 수강생들과 강사가 자유롭게 소통하며 궁금한 점을 나눌 수 있습니다.